Condiciones de prestación de los servicios

Las presentes condiciones regulan más específicamente la prestación de los servicios por parte de Little Smart Planet y el uso por parte de los Usuarios de los mismos. Complementan y son de aplicación junto con las precedentes CONDICIONES GENERALES DE USO .

En el caso de que existan condiciones particulares u otras normas específicas de Little Smart Planet para los Servicios, esas condiciones particulares o normas específicas prevalecerán sobre estas Condiciones en la medida en que unas y otras fueran incompatibles.

Los Servicios son contratados por el padre o tutor (en adelante, el “Tutor”), a favor de uno o varios alumnos (en adelante, los “Jugadores/Alumnos”), pudiendo además designar un tutor adicional con acceso al seguimiento de cada Jugador/Alumno (en adelante, el “Tutor Secundario”).

En relación con la recogida y utilización de los datos personales de los Tutores, los Tutores Secundarios y los Jugadores/Alumnos, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

La contratación de los Servicios por el Tutor supone que ha leído, aceptado y se somete a estas Condiciones.

1. Condiciones del servicio

Little Smart Planet proporciona acceso a juegos educativos en materias como matemáticas, lengua castellana e inglés a través del Sitio Web/Mobile de Little Smart Planet. Al que puede accederse desde cualquier computadora, teléfono inteligente y tableta conectado a Internet.

Little Smart Planet ofrece los Servicios a través cuales los Jugadores/Alumnos pueden mejorar sus aptitudes en la materia específica, mediante juegos que se van a adaptando a su edad, conocimiento y rendimiento. Al contratar los Servicios, el Tutor establecerá las condiciones de participación de cada Jugador/Alumno y estos podrán jugar y participar a través del Sitio Web/Plataforma Mobile. Asimismo, el Tutor, y en su caso el Tutor Secundario, podrá hacer seguimiento del estado de desarrollo de cada Jugador/Alumno dentro de los datos analizados y monitorizados de cada uno de ellos. El Tutor recibirá las notificaciones de monitorización, seguimiento e incidencias con la frecuencia y por el medio que el Tutor haya determinado dentro de las disponibles en cada momento.

Little Smart Planet presta los servicios de conformidad con la información proporcionada en el Sitio Web/Plataforma Mobile. Dichos servicios podrán modificarse o suprimirse, total o parcialmente, en cualquier momento. Asimismo cualquier modificación de los Servicios o cualquier nuevo servicio ofrecido por LSP en relación con los mismos a través del Sitio Web/Plataforma Mobile estará sujeto a estas Condiciones.

Para usar los Servicios, el Tutor, el Tutor Secundario y los Jugadores/Alumnos deben tener acceso a Internet y correr con los costes derivados de ese acceso, así como disponer de los equipos necesarios a tal fin. Es responsabilidad exclusiva del Tutor comprobar con carácter previo a realizar su contratación, las funcionalidades de los Servicios, así como la idoneidad para atender sus necesidades.

2. Registro

Para contratar los Servicios, el Tutor debe registrarse y debe registrar a los Jugadores/Alumnos que desea que disfruten de los Servicios de Sitio Web/Plataforma Mobile.

El Tutor debe ser mayor de edad, pero los Alumnos pueden ser menores de edad. El Tutor declara que está legítima y plenamente capacitado para representar y registrar a los Jugadores/Alumnos y para que éstos queden vinculados y sometidos a las Condiciones de Uso y a las presentes Condiciones de Prestación de los Servicios.

El Tutor puede registrar un Tutor Secundario por Jugador/Alumno, que deberá ser mayor de edad. El proceso de registro del Tutor Secundario requerirá su aceptación y vinculación para con las Condiciones de Uso y las presentes Condiciones de Prestación de los Servicios.

El Tutor se compromete a asegurarse de que todos los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios registrados en su cuenta cumplan con las Condiciones de Uso y a las presentes Condiciones de Prestación de los Servicios. El Tutor será considerado responsable por todos los actos realizados por los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios.

El Tutor se compromete a proporcionar toda la información exigida para el registro con carácter obligatorio tanto suya como de los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios. El Tutor garantiza la información es veraz, completa y actualizada, incluyendo los correspondientes a los Jugadores/Alumnos y Tutores Secundarios. De igual forma, es responsabilidad del Tutor mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. El Tutor será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione y de los perjuicios que ello pueda ocasionar a LSP. Si el Tutor proporciona, o LSP tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, LSP podrá suspender o resolver su registro y los registros asociados de Jugadores/Alumnos y Tutores Secundarios y la prestación de los Servicios.

Una vez cumplimentados todos los datos solicitados para el registro de la cuenta del Tutor, una pantalla confirmará el registro y se remitirá un correo electrónico de confirmación a la cuenta de correo facilitada por el Tutor. No obstante, la cuenta no estará activa hasta que se realice la activación por medio del citado correo electrónico.

Con el registro, el Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios se comprometen a cumplir con las siguientes reglas:

    • Las direcciones de correo proporcionadas deberán ser válidas. Dichas direcciones de correo electrónico serán empleadas en caso de que sea necesario efectuar cualquier notificación al Tutor, a los Jugadores/Alumnos o a los Tutores Secundarios, según corresponda.
    • Las contraseñas han de ser confidenciales y no se revelarán a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso desde la cuenta del Tutor, el Jugador/Alumno o el Tutor Secundario correspondiente ni se debe usar la cuenta de otro usuario.
    • El Tutor, Jugador/Alumno o Tutor Secundario es responsable de su cuenta. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta o la de cualquiera de otros usuarios, deberá informar inmediatamente a LSP.
    • LSP podrá suspender o cancelar la cuenta del Tutor, Jugador/Alumno o Tutor Secundario si considera que ha incumplido las Condiciones de Uso y las presentes Condiciones de Prestación de los Servicios.

3. Contratación de los Servicios

Servicio Seleccionado: Familias

LSP con la suscripción del servicio “Familias” proporcionará los siguientes servicios:

    • acceso total al Sitio Web/Plataforma Mobile
    • seguimiento y métricas de hasta tres niños por familia por suscripción mensual
    • descarga ilimitada de Apps

Servicio Seleccionado: Colegios

LSP con la suscripción del servicio “Colegios” proporcionará los siguientes servicios:

    • acceso total al Sitio Web/Plataforma Mobile
    • seguimiento y métricas por clase de hasta cuarenta alumnos
    • descarga ilimitada de Apps

Procedimiento para la contratación de los Servicios

Cuando el Tutor desee contratar los Servicios para un Jugador/Alumno, le registrará en el Sitio Web/Plataforma Mobile, proporcionando sus datos personales y estableciendo una contraseña.

El Tutor deberá elegir la opción de contratación deseada, la periodicidad para los pagos y la forma de pago. Asimismo se aplicarán los descuentos que en su caso corresponda.

Una vez completado el formulario de contratación, se solicitará la confirmación de la misma resumiéndole los datos del contrato y el Tutor podrá celebrar la contratación pulsando el botón “Contratar”. Para finalizar, la pantalla de bienvenida le permitirá facilitar los datos adicionales para la prestación de los Servicios.

El Tutor puede modificar en cualquier momento la configuración de la forma de pago de los Servicios a través de su cuenta.

LSP puede facilitar los Servicios que ofrece el Sitio Web/Plataforma Mobile a modo de prueba para facilitar al Tutor la labor de decidir sobre la conveniencia de los Servicios y evaluar la conveniencia de su adquisición. En tal caso, la obligación de pago no resultará de aplicación en función de las indicaciones que a tal efecto establezca LSP.

Derecho de desistimiento

El Tutor tiene el derecho a desistir de la contratación de los Servicios en el plazo de siete días hábiles desde que efectuó la contratación, de conformidad con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. No obstante, el Tutor acepta expresamente que, dado que el objeto de las presentes Condiciones son servicios, atendiendo a lo establecido en la citada normativa, si la ejecución de los Servicios comienza antes del ejercicio del desistimiento en el plazo anterior, ya no podrá ejercitar ese derecho.

Documentación relativa a las transacciones realizadas

En cumplimiento de lo previsto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, LSP confirmará la contratación de los Servicios realizada para cualquier Jugador/Alumno y los términos de la misma mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada por el Tutor en el registro.

LSP guardará una copia electrónica de las presentes Condiciones así como cualquier condición particular aplicable a los Servicios objeto durante el proceso de contratación durante el plazo mínimo de tres (3) años una copia electrónica de las condiciones aplicables a la contratación. El Tutor también podrá guardar una copia de las condiciones que correspondan con su proceso de su contratación

Precio y forma de pago

A los Servicios o a cualquier parte de los mismos (por ejemplo, las notificaciones de monitorización, seguimiento e incidencias) resultarán de aplicación los precios establecidos en el Sitio Web/Plataforma Mobile en cada momento que deberán ser abonados en Euros.

LSP se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios aplicables a los Servicios. Dichas modificaciones se publicarán en el Sitio Web/Plataforma Mobile y serán debidamente notificados.

El precio por los Servicios puede abonarse mediante los diferentes métodos de pago aceptados por LSP. A tal efecto el Tutor garantiza el uso adecuado del método elegido y que toda la información transmitida al respecto es cierta y actualizada, y se compromete a pagar todo el precio, incluyendo impuestos aplicables.

Duración

La suscripción o contratación de los servicios de LSP por parte del Tutor es periódica (mensual, trimestral o anual) y continua en el tiempo. De esta forma las suscripciones serán renovadas automáticamente al finalizar el período de contratación inicial. Los Tutores pueden revisar el estado de su contratación en cualquier momento en la configuración de usuario. En el caso de que el Tutor no desea proceder con la renovación automática de su suscripción, podrá realizarlo modificando su configuración de usuario online en cualquier momento antes de la fecha de renovación automática.

Cancelación de los Servicios

El Tutor puede, en cualquier momento, solicitar la cancelación de los Servicios para uno o varios de los Jugadores/Alumnos que haya registrador. Para ello, debe completar y enviar el formulario de solicitud de baja disponible en el Sitio Web/Plataforma Mobile. Dicha baja sólo será efectiva una vez que haya sido verificada por LSP, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles.

La solicitud de baja no afectará a los Servicios que ya hayan sido contratados y pagados, que se seguirán prestando hasta que finalice el periodo ya abonado. En ningún caso corresponderá la devolución de las cantidades anticipadas.

Igualmente, el Tutor podrá cancelar en cualquier momento el acceso del Tutor Secundario.

4. Derechos y uso de los Servicios

El Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios se comprometen a utilizar los servicios del Sitio Web/Plataforma Mobile de acuerdo a la naturaleza para lo que se contrataron y para lo que ha sido creado.

El Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios se comprometen a utilizar la información y las aplicaciones disponibles mediante el Sitio Web exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los Servicios.

El Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios se obligan a no utilizar los Servicios del Sitio Web/Plataforma Mobile para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o que infrinjan derechos de terceros.

El Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios entienden y reconocen que los elementos y utilidades integrados dentro de los Servicios, incluyen contenido propio de o licenciado por LSP, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y/o industrial.

El Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios entienden y reconocen que la reproducción, modificación, transformación, comunicación pública o distribución, incluyendo sin limitación la comercialización, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente del Sitio Web/Plataforma Mobile o de las aplicaciones disponibles a través del mismo por medio de las cuales se prestan los Servicios, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Los Servicios permiten al Tutor, los Jugadores/Alumnos y los Tutores Secundarios cargar contenido (el “Contenido”). La totalidad del mismo es responsabilidad únicamente de la persona que lo haya originado o suscrito y no de LSP. LSP puede modificar o borrar, total o parcialmente, cualquier Contenido que, a su juicio, incumpla estas Condiciones o pueda ser ofensivo, ilegal o infringir derechos de terceros. Cuando incluyan Contenido, el Tutor, Jugador/Alumno o Tutor Secundario correspondiente otorga a LSP una licencia gratuita, con facultad de sublicenciar, con un ámbito territorial mundial, no exclusivo, para usar, reproducir, modificar, transformar, publicar, distribuir, borrar o incorporar el Contenido al Sitio Web/Plataforma Mobile y a la aplicación a través de la cual se prestan los Servicios.

LSP, con sujeción a las presentes Condiciones y al pago del precio establecido para los Servicios, otorga al Tutor, a los Jugadores/Alumnos y a los Tutores Secundarios una licencia no exclusiva e intransferible para usar la plataforma del Sitio Web/Plataforma Mobile para recibir los Servicios solo en la medida en que estén facultados para recibir los mismos. Con la salvedad de esta licencia, LSP se reserva todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la plataforma o los Servicios.

5. Resolución

LSP unilateralmente podrá dejar de prestar los Servicios a un Tutor, Jugador/Alumno o Tutor Secundario o a todos.

En los casos de resolución de los Servicios a un Tutor, Alumno o Tutor Secundario particular, cuando se haya producido un incumplimiento de las Condiciones o de cualquier norma que resulte de aplicación, bastará para ello la mera comunicación. El Tutor acepta que LSP no incurrirá en ninguna responsabilidad con motivo de la resolución en estos términos ni estará obligado a devolver cualquier importe que se haya abonado de manera anticipada.

Adicionalmente LSP, podrá en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del Sitio Web y Plataforma Mobile, de los Servicios o de la plataforma desde la que éstos se prestan, interrumpir la prestación de todos o algunos Servicios, desactivar o borrar todas o algunas de las cuentas y la información de todos o algunos de los Tutor sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.

6. Ley aplicable

Las presentes Condiciones de Prestación de Servicios del Sitio Web/Plataforma Mobile se rigen por la Ley española y en particular por la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás normas concordantes. En la medida en que así lo permita la ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.